Politique d’expédition

Livraison et reprise du matériel

Modalités de livraison
Les commandes de notre boutique en ligne sont proposées en livraison uniquement. Le retrait en magasin et la livraison en point relais ne sont pas proposés.

Nous livrons du lundi au vendredi. Les prestations le week-end sont possibles uniquement sur demande, sous réserve de disponibilité et du volume de la commande.

Zone, frais et créneaux
La disponibilité de la livraison à votre adresse, les frais applicables et les dates et créneaux proposés sont indiqués au cours de la commande, avant validation et paiement.

Pour toute demande particulière, contactez-nous à contact@service-continu.com.

Réception de la commande
Merci de renseigner l’adresse complète, le nom et le téléphone du contact sur place ainsi que toutes les informations d’accès utiles : bâtiment, étage, digicode, ascenseur ou contraintes particulières.

Une personne doit être présente pour réceptionner la commande au créneau convenu. En cas de difficulté ou de retard prévisible de notre fait, nous vous informons dans les meilleurs délais.

Vaisselle et matériel consignés
Notre offre en livraison est proposée en vaisselle et matériel consignés. Leur reprise est incluse.

Pour les livraisons du matin et du midi, la reprise est prévue le jour même entre 15 h et 17 h. Pour les livraisons de l’après-midi, elle est prévue le lendemain. Pour une livraison le vendredi après-midi, la date de reprise vous est confirmée séparément.

Merci de conserver l’ensemble des éléments jusqu’à leur reprise et de prévoir une personne disponible pour les remettre. Toute perte, casse, détérioration anormale ou non-restitution imputable au client pourra être facturée conformément à nos CGV.

Utilisation et conservation
Un mode d’emploi est fixé sur le couvercle de nos box. Merci de suivre les consignes d’utilisation et de conservation communiquées, ainsi que les indications figurant sur les étiquettes des produits.

Consultez nos Conditions générales de vente pour l’ensemble des conditions applicables.